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美国纽约市正式落地具有里程碑意义的一键退订新规,全面向各类线上订阅的人工阻碍暗黑模式开刀。 根据这项由消费者保护部门执行的新规,任何在纽约运营的企业,如果允许用户通过网络一键注册订阅,就必须提供同等简便的一键取消渠道,严禁强制要求用户拨打电话或前往实体网点才能退款解约。 违规企业每次将面临至少五百二十五美元的行政罚款,并须向消费者全额退款;这一举措得到了受困于繁琐退订流程的消费者的广泛支持。
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