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闲聊能帮人建立信任，让难以启齿的话有机会说出来。博主 Ken Arneson 在二零一五年的随笔里，讲了自己和女儿的一次通话。女儿刚上大学，说想聊聊，他追问聊什么，却让女儿不高兴了。后来两人先聊选举等话题，过了大约半小时，才自然转到她真正想说的事。作者这才意识到，敏感话题需要准备，直奔主题会漏掉这段建立安全感的过程。他还据此反思，当年 Twitter 的一百四十字限制，挤掉了这些暖场空间。评论区有人把闲聊比作调制解调器握手，先确认彼此能怎样交流。
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