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秘书问题是最优停止理论里的经典模型：招聘官一旦拒绝一个候选人，就再也不能把他叫回来。印度创业公司Helpshift的两位工程经理踩过这条规则的红线，他们明确告诉被拒绝的人，冷静期过后可以重新申请，还主动提供免费培训课程和每周答疑，帮对方补齐技能再回来试。两千零一十三到二零一四年这一年里，他们从大约三百份申请里招到五个人，每人大约一个月就能顶上岗位，后来全都留任了四到十年。评论区有人质疑，说除了免费培训这一点，整套流程和别的公司招聘没什么两样；但也有人现身说法，说自己当年就是被拒后重新申请才成功入行的，正是那扇敞开的门让他有动力回去补功课。